Datenschutz

Wir haben diese Datenschutzerklärung verfasst, um Ihnen gemäß der Vorgaben der EU-Datenschutz-Grundverordnung zu erklären, welche Informationen wir sammeln, wie wir Daten verwenden und welche Entscheidungsmöglichkeiten Sie als Besucher dieser Webseite haben.

Leider liegt es in der Natur der Sache, dass diese Erklärungen sehr technisch klingen, wir haben uns bei der Erstellung jedoch bemüht die wichtigsten Dinge so einfach und klar zu beschreiben.

Automatische Datenspeicherung

Wenn Sie heutzutage Webseiten besuchen, werden gewisse Informationen automatisch erstellt und gespeichert, so auch auf dieser Webseite.

Wenn Sie unsere Webseite so wie jetzt gerade besuchen, speichert unser Webserver (Computer auf dem diese Webseite gespeichert ist) automatisch Daten wie die IP-Adresse Ihres Gerätes, die Adressen der besuchten Unterseiten, Details zu Ihrem Browser (z.B. Chrome, Firefox, Edge,…) und Datum sowie Uhrzeit. Wir nutzen diese Daten nicht und geben Sie in der Regel nicht weiter, können jedoch nicht ausschließen, dass diese Daten beim Vorliegen von rechtswidrigem Verhalten eingesehen werden.

Speicherung persönlicher Daten

Persönliche Daten, die Sie uns auf dieser Website elektronisch übermitteln, wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Adresse oder andere persönlichen Angaben im Rahmen der Übermittlung eines Formulars, werden von uns gemeinsam mit dem Zeitpunkt und der IP-Adresse nur zum jeweils angegebenen Zweck verwendet, sicher verwahrt und nicht an Dritte weitergegeben.

Wir nutzen Ihre persönlichen Daten somit nur für die Kommunikation mit jenen Besuchern, die Kontakt ausdrücklich wünschen und für die Abwicklung der auf dieser Webseite angebotenen Dienstleistungen und Produkte. Wir geben Ihre persönlichen Daten ohne Zustimmung nicht weiter, können jedoch nicht ausschließen, dass diese Daten beim Vorliegen von rechtswidrigem Verhalten eingesehen werden.

Wenn Sie uns persönliche Daten per E-Mail schicken – somit abseits dieser Webseite – können wir keine sichere Übertragung und den Schutz Ihrer Daten garantieren. Wir empfehlen Ihnen, vertrauliche Daten niemals unverschlüsselt per E-Mail zu übermitteln.

Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde, deren Webseiten Sie unter https://www.dsb.gv.at/ finden.

TLS-Verschlüsselung mit https

Wir verwenden https um Daten abhörsicher im Internet zu übertragen. Durch den Einsatz von TLS (Transport Layer Security), einem Verschlüsselungsprotokoll zur sicheren Datenübertragung im Internet können wir den Schutz vertraulicher Daten sicherstellen. Sie erkennen die Benutzung dieser Absicherung der Datenübertragung am kleinen Schloss-Symbol links oben im Browser und der Verwendung des Schemas https als Teil unserer Internetadresse.

Cookies

Unsere Website verwendet HTTP-Cookies um nutzerspezifische Daten zu speichern.
Ein Cookie ist ein kurzes Datenpaket, welches zwischen Webbrowser und Webserver ausgetauscht wird, für diese aber völlig bedeutungslos ist und erst für die Webanwendung, z. B. einen Online-Shop, eine Bedeutung erhält, etwa den Inhalt eines virtuellen Warenkorbes.
Es gibt zwei Arten von Cookies: Erstanbieter-Cookies werden von unserer Website erstellt, Drittanbieter-Cookies werden von anderen Websites (z. B. Matomo) erstellt.
Man unterscheidet drei Kategorien von Cookies: unbedingt notwendige Cookies um grundlegende Funktionen der Website sicherzustellen, funktionelle Cookies um die Leistung der Webseite sicherzustellen und zielorientierte Cookies um das Benutzererlebnis zu verbessern.
Wir nutzen Cookies, um unsere Webseite nutzerfreundlicher zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben.
Sie können jederzeit Cookies, die sich bereits auf Ihrem Computer befinden, löschen oder Cookies deaktivieren. Die Vorgangsweise dazu ist nach Browser unterschiedlich, am besten Sie suchen die Anleitung in Google mit dem Suchbegriff „cookies löschen chrome“ oder „cookies deaktivieren chrome“ im Falle eines Chrome Browsers oder tauschen das Wort „chrome“ gegen den Namen Ihres Browsers, z. B. Edge, Firefox, Safari aus.
Wenn Sie uns generell nicht gestatten, Cookies zu nutzen, d.h. diese per Browsereinstellung deaktivieren, könnten manche Funktionen und Seiten nicht wie erwartet funktionieren.

Anmeldevorgang

Wir möchten mit dem möglichst einfach gehaltenen Anmeldeformular bei einem angebotenen Kurs die Anmeldung einfach und ohne Passwort ermöglichen. Die Pflichtfelder "Vorname", "Nachname" und "E-Mail" sind nötig, um die Anmeldung eindeutig zuordnen zu können. Wir verwenden Google Workspace für die E-Mail-Verwaltung und die Kontakte. Zusätzlich Make.com und Google Workspace-Tabellen für die Automatisierung. Wird eine E-Mail falsch eingetippt, wird in Kontakten nach Vor- und Nachname gesucht und so die richtige Mail herausgefunden. Der Anmelder bekommt eine Anmeldebestätigung per Mail. Es befindet sich in der Regel auf der Kursseite ein Link zum IAK, wenn der Kurs in Kooperation angeboten wird. Es wird gebeten, sich beim "Heimatinstitut" anzumelden. Meldet sich jemand vom IAK bei uns an, wird das in der Regel vom Automatismus erkannt und die Anmeldung weitergeleitet. Da das IAK in so einem Fall immer bereits die Adressdaten hat, wird ausschließlich die neue Information übertragen, dass eine Anmeldung eines ihrer Studenten bei uns erfolgt ist, sodass die weitere Bearbeitung durch das IAK erfolgen kann.

Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter eintragen, übermitteln Sie die entsprechenden persönlichen Daten (E-Mail und Namen [optional]) und geben uns das Recht, Sie per E-Mail zu kontaktieren. Die im Rahmen der Anmeldung zum Newsletter gespeicherten Daten nutzen wir ausschließlich für unseren Newsletter und geben diese nicht weiter. Wenn Sie sich zu einem Kurs anmelden, gehen wir erstmal davon aus, dass Sie die in längeren Abständen versandten Newsletter mit Kursinfos und Neuigkeiten rund um die NK erhalten möchten.

Sollten Sie sich vom Newsletter abmelden – Sie finden den Link dafür in jedem Newsletter ganz unten – erhalten Sie zukünftig keine weiteren Ausgaben mehr.

Als Newslettersystem kommt Brevo zum Einsatz, abgesichtert mit einer 2-fach-Authentifizierung, die den Account vor Hackern schützt. Wir setzen DSVGO-konforme Formulare ein mit Double Opt-In. Das bedeutet, dass Sie für die Aufnahme in die Verteilerliste einen Link klicken müssen, der Ihnen nach dem Abschicken des Formulars per Mail zugesandt wird. Brevo ist ein deutsches Unternehmen. Brevos Datenschutzerklärung.

Re:plain und InsertChat Chatsystem

Um es Ihnen möglichst leicht zu machen uns zu kontaktieren, haben wir zusätzlich zu unserem Kontaktformular ein Chatsystem installiert, über das Sie spontan Fragen stellen können. Uns (Alexandra und Michael) wird Ihre Nachricht per Telegram zugestellt und wir versuchen möglichst rasch darauf zu antworten. Sollte die Antwort länger dauern, wird Ihnen die Nachricht zusätzlich per Mail zugestellt, sofern Sie eine E-Mail angegeben haben. Sie können auf diese Mail direkt antworten, falls noch Fragen offen sind. Wir verwenden das Chatsystem von Re:plain. Hier der Link zu deren Datenschutzrichtlinie:
https://replain.cc/terms-and-policies (Übersetzung)

2024 neu hinzugekommen ist ein intelligenter Chatbot von InsertChat (rechts unten). Es ist nun unser Hauptchatsystem, da es in Echtzeit gute Antworten liefern kann. Trainiert wurde es mit unserer Webseite und einigen zusätzlichen Materialien. Es lernt laufend dazu und wird von Tag zu Tag besser. Das Chatsystem hält die DSGVO ein. Genaueres in deren Datenschutzrichtlinie: https://insertchat.com/privacy-policy/ (Übersetzung)

Google Maps Datenschutzerklärung

Wir verwenden Google Maps der Firma Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) auf unserer Webseite, um v.a. Praxis-Standorte der NK Anwender darzustellen.

Durch die Nutzung der Funktionen dieser Karte werden Daten an Google übertragen. Welche Daten von Google erfasst werden und wofür diese Daten verwendet werden, können Sie auf https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ nachlesen.

Matomo Datenschutzerklärung

Wir nutzen auf dieser Website die Software „Matomo“ (www.matomo.org), einem Dienst des Anbieters InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Neuseeland. Die Software setzt ein Cookie (eine Textdatei) auf ihren Computer, mit dem Ihr Browser wiedererkannt werden kann. Werden Unterseiten unserer Webseite aufgerufen, so werden folgende Daten gespeichert:

• die IP-Adresse des Nutzers, gekürzt um die letzten zwei Bytes (anonymisiert)
• die aufgerufene Unterseite und Zeitpunkt des Aufrufs
• die Seite, von der der Nutzer auf unsere Webseite gelangt ist (Referrer)
• welcher Browser mit welchen Plugins, welches Betriebssystem und welche Bildschirmauflösung genutzt wird
• die Verweildauer auf der Website
• die Seiten, die von der aufgerufenen Unterseite aus angesteuert werden

Die mit Matomo erhobenen Daten werden werden auf unserem eigenen Server (auf Hetzner Nürnberg) gespeichert (self-hosted). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage, auf der wir mittels Matomo personenbezogene Daten verarbeiten, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f der DSGVO.

Zweck der Datenverarbeitung

Wir benötigen die Daten, um das Surfverhalten der Nutzer zu analysieren und Informationen über Nutzung der einzelnen Komponenten der Website zu erhalten. Das ermöglicht uns, die Website und ihre Nutzerfreundlichkeit stetig zu optimieren. In diesen Zwecken liegt unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO begründet. Durch die Anonymisierung der IP-Adresse tragen wir dem Interesse der Nutzer am Schutz personenbezogener Daten Rechnung. Die Daten werden nie dazu genutzt, den Nutzer der Website persönlich zu identifizieren und werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

Dauer der Speicherung:

Die Daten werden gelöscht, wenn sie für unsere Zwecke nicht mehr benötigt werden.

Widerspruchsmöglichkeit

Gegen die Aufzeichnung der Daten in der oben beschriebenen Weise können Sie auf drei verschiedene Weisen Widerspruch einlegen:

1. Sie können die Ablage von Cookies in ihrem Browser ganz unterbinden. Das führt allerdings dazu, dass Sie möglicherweise manche Funktionen unserer Website nicht mehr nutzen können, die zwingend eine Identifizierung voraussetzen (Warenkorb, Bestellungen, persönliche Einstellungen o.ä.)

2. Sie können die Einstellung „Do-not-Track“ in Ihrem Browser aktivieren. Unser Matomo-System ist so konfiguriert, dass es diese Einstellung respektiert.

3. Sie können mit einem Mausklick unten ein so genanntes Opt-Out-Cookie anlegen, das zwei Jahre Gültigkeit hat. Es hat zur Folge, dass Matomo Ihre weiteren Besuche nicht registrieren wird. Beachten Sie allerdings, dass das Opt-Out-Cookie gelöscht wird, wenn Sie alle Cookies löschen.

YouTube Datenschutzerklärung

Wir verwenden auf dieser Seite des Videodienstes YouTube, der Firma YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Durch das Aufrufen von Seiten unserer Webseite, die YouTube Videos integriert haben, werden Daten an YouTube übertragen, gespeichert und ausgewertet.
Sollten Sie ein YouTube-Konto haben und angemeldet sein, werden diese Daten möglicherweise Ihrem persönlichen Konto und den darin gespeicherten Daten zugeordnet.

Um der DSGVO zu entsprechen, verwenden wir bei den eingebundenen Videos die nocookie-Domain von Youtube. Dadurch werden von Youtube keinerlei Cookies gesetzt, wenn ein Video geladen bzw. geklickt wird.

Welche Daten von Google erfasst werden und wofür diese Daten verwendet werden, können Sie auf https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ nachlesen.

Verzicht auf Cookie Banner

Da wir nur Technologien einsetzen, die nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dem berechtigten Interesse entsprechen, können und wollen wir auf Cookie Banner bzw. Cookie-Hinweise verzichten, die ohnehin schon viel zu oft im Netz zu finden sind und die Zugänglichkeit von Webseiten erschweren.